Trenger du mer informasjon? Besøk vår FAQ.

Leveringstid

Vi tilstreber alltid å levere Murano-lampen din så raskt som mulig. Forventet leveringstid er 2–4 uker og avhenger av produktets tilgjengelighet:

På lager: Sendes innen 2 uker.
Spesialbestilt/Produseres på bestilling: Vennligst beregn 4 uker for produksjon og levering (produksjonen tar vanligvis 14 dager).

Fraktkostnader?

Vi tilbyr gratis frakt på alle våre Murano-lysekroner i EU og Norge.

Hvis du bestiller fra utenfor EU, kan du kontakte oss, eller besøke kassesiden vår for å se fraktprisen for din lysekrone.

Kjøp fra utenfor EU

For kunder utenfor EU selges produktene våre uten mva.

Vær oppmerksom på at du må betale lokal mva. ved ankomst av varen din.

Kunder fra USA.

I henhold til amerikanske tollregler må mottakeren for varer med en verdi på over $800 oppgi sitt SSN (personnummer) hvis de er en privatperson, eller et EIN (arbeidsgiveridentifikasjonsnummer) hvis de er en bedrift.

Les mer her:
https://www.dhl.com/discover/en-us/ship-with-dhl/import-with-dhl/customs-clearance-and-restrictions
og her: https://www.dhl.com/discover/en-my/logistics-advice/import-export-advice/All-You-Need-to-Know-About-US-Import-Tax-and-Duties

Hvis du vil vite gjeldende importavgift, kan du ringe: 199.199.345

Hvordan sender vi?

Vi bruker DHL Express eller FedEx. De håndterer Murano-lampen din skånsomt og sørger for rask levering.

Du vil automatisk motta en e-post eller SMS med en sporingslenke så snart lampen er sendt.

Vi er svært nøye med innpakningen, men dersom noe glass skulle ankomme knust, sender vi deg gjerne erstatningsdeler.

Du må bare varsle oss innen 7 dager etter at du har mottatt pakken din og oppgi følgende:

Bilder av det knuste glasset.
Bilder av den originale fraktesken.

Du kan sende oss en e-post på info@cherryvintageinterior.com.

Hvordan er lampene pakket?

Vi setter vår ære i innpakningsprosessen.

Vår partner sikrer Murano-lampen din nøye i store esker og bruker rikelig med beskyttelsesmaterialer som Styrofoam/skum og bobleplast for å hindre bevegelse og skader.

At lampen din kommer frem uskadet, er vår høyeste prioritet.

Hvordan er prismene laget?

Alle våre Murano-lamper er nyproduserte ved hjelp av hevdvunne, anerkjente teknikker.

De fantastiske glasskomponentene er dyktig laget av mestere innen glasshåndverk, som har dedikert to tiår eller mer til å perfeksjonere kunsten å blåse Murano-glass.

Denne blandingen av ny produksjon og tiår med erfaring garanterer et autentisk og feilfritt produkt.

Hva er en Murano-lampe?

Det definerende særpreget ved en Murano-lampe er dens tilknytning til Murano-regionen.

Dette området er gjennomsyret av en rik tradisjon for å skape fantastisk glasskunst og belysning.

Ferdighetene som brukes er typisk et nedarvet håndverk, der glassteknikker og kunstnerskap overføres direkte fra én generasjon til den neste, noe som gjør hver lampe til et stykke levende historie.

Hvordan kontakte oss?

Å velge den perfekte belysningen kan være en utfordring, spesielt når det gjelder å avgjøre om størrelsen på en Murano-lampe passer til rommet ditt. Vi forstår denne vanskeligheten og er her for å tilby personlig veiledning slik at du garantert finner riktig størrelse og passform.

Ikke nøl med å kontakte oss med dine spørsmål:

E-post: info@cherryvintageinterior.com
Telefon: +45 42 30 36 56

Valg av lampearmaturens finish

De fleste av våre Murano lysekroner leveres med kromramme, men hvis du ønsker å få den i matt eller skinnende gullutseende, er dette også et alternativ.

Det finnes tre løsninger, enten matt gull, skinnende gull eller krom.

Våre løsninger med gullramme har et tillegg i prisen, prisen settes etter hvilken lampe du velger.

Skriv til oss på info@cherryvintageinterior.com om dine ønsker, så hjelper vi deg gjerne.

Gratis tilpasning av høyden på lysekronen din.

Vi hjelper gjerne til med å justere kjedelengden på lampen din for å møte dine spesifikke behov.

For å be om en annen lengde, angir du ganske enkelt lampens ønskede totalhøyde (inkludert kjede og feste) i ordrenotatene ved utsjekking.

Alternativt kan du sende oss en e-post til info@cherryvintageinterior.com med dine spesifikke ønsker, så hjelper vi deg gjerne med justeringen.

Hvordan monterer du Murano lysekronen din?

I denne videoen viser vi deg hvordan du monterer Murano lampestativet ditt. Lampestativet i videoen er et 48 rør, men prinsippene er de samme som med andre lampestativer. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du kontakte oss på: info@cherryvintageinterior.com